Tietoa tuotteista ja toimitusehdot

Tuotteiden suunnittelun, toteuttamisen ja myynnin takana on toiminimi Miun Koruja, Sastamala, Finland Y-tunnus: 3261305-5 . Tuotteiden hintoihin sisältyy ALV -vero.

Tilaaminen, maksaminen ja lähetys

Miun Korujen tuotteita voit tilata laittamalla viestiä ´Ota yhteyttä´ -välilehden kautta. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian, kuitenkin vähintään samana päivänä. Saat sähköpostiisi tiedon toimitustavasta, tilausvahvistuksen ja maksuohjeet. Maksaa voit mobilepayn avulla tai tilisiirrolla. Postitamme varastossa valmiina olevat tuotteet heti, kun maksu näkyy tilillämme. Mikäli suoritus ei saavu laskussa näkyvään eräpäivään mennessä, kauppa peruuntuu. Pankkiyhteyksistä riippuen tilisiirrolla tehdyn maksun jälkeen kuluu 1-3 arkipäivää, kunnes raha näkyy tilillä.

Tilatessasi tuotteita, joita ei ole varastossa, toimitusaika on pidempi ja vaihtelee sen mukaan, paljonko tilauksia on jonossa. Kerromme tilauksesi jälkeen viestissä, mihin mennessä tulet viimeistään tuotteesi saamaan.

Toimitustapa vaihtelee sen mukaan, kuinka iso tilaus on. Tehtyäsi tilauksen, saat vastausviestissä tiedon toimitustavasta (kirje vai xxs-paketti). Useimmiten tilaukset lähetetään kirjeenä. Toimituskulut kirjeenä ovat 3,90€. Käytämme kirjelähetyksissä plus-merkkejä, jotta pystymme seuraamaan lähetystä ja tilaaja saa kirjeen nopeutetusti (2 arkipäivää).

Isommat tilaukset toimitetaan xxs -pikkupakettina postilaatikkoon/ postiluukkuun. Posti toimittaa Pikkupaketin perille 2 –3 arkipäivän kuluessa kaikkialle
Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta). Toimituskulut pikkupakettina ovat 4,50€.

Yli 50 € tilausten postikulut ovat ilmaiset.

Mahdolliset toimituskulut veloitetaan maksun yhteydessä. Mikäli et halua tilauksen saapuvan kotiosoitteeseesi, kysy lisää muista postitusvaihtoehdoista.

Tuotteen palauttaminen ja reklamaatio

Asiakkailla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ilmoita viestillä etukäteen, jos aiot palauttaa tuotteet, niin saat ohjeet sähköpostiisi. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. Käytä palautukseen alkuperäistä pakkausta tai vastaavanlaista pakkausta, joka kestää kuljetuksen. Pakkaa tuotteet huolellisesti. Tuotteiden saapuessa perille, tarkastamme niiden kunnon ja palautamme rahat tilillesi välittömästi.

Huomioithan, että vaihdetun tuotteen saapumisessa luoksesi voi kestää, jos tuotetta ei ole varastossa valmiina. Tässä tapauksessa saat tiedon, kuinka kauan korua tulet odottamaan. Aika vaihtelee sen mukaan, paljonko tilauksia on jonossa.

Asiakkaiden tyytyväisyys tuotteisiimme on meille erittäin tärkeää ja tämän takia teemme laadukasta jälkeä. Mikäli tuotteesi jostain syystä kuitenkin hajoaa jo kuuden kuukauden aikana ostosta, laita siitä viipymättä viesti, niin neuvotellaan tuotteen korjaamisesta.

Pidätämme oikeuden hintojen, postikulujen ja toimitusehtojemme muutoksiin.

Korvakorut

Suurin osa korvakoruista on muovailtu käsin kevyestä polymeerimassasta ja ne on uunissa kovetettu. Osa korvakoruista on valmistettu hartsista valamalla. Sekä polymeerimassa että hartsi ovat kevyitä ja kestäviä materiaaleja.

Kaikki korvakorut on tehty käsityönä, joten jokainen korvakorupari on uniikki. Saamasi tuote voi poiketa hieman alkuperäisestä kuvasta, mutta erot ovat hyvin pieniä. Huomioithan, että värisävyt voivat näyttää hieman erilaisilta riippuen siitä, millaiselta näytöltä kuvia katselet.

Korvakorujen osat tilaamme suomalaisilta yrityksiltä. Valikoimasta löytyy niin korvakorukoukkuja, -tappeja kuin reiättömille korville sopivia klipsejäkin. Käytössämme olevat korvakorukoukut, tapit ja klipsit ovat korumetallia (eri metallien seos), eivätkä ne sisällä nikkeliä. Koukkuja voi tilata hopean, kullan tai mustan värisinä. Voit tilata koukut tai tapit sterlinghopeisina erillisestä hinnasta (+4€). Valikoimasta löytyy myös allergiaystävällisiä Niobium-koukkuja, jotka saat valitsemiisi korvakoruihin +4€ lisähintaan.

Niobium-korvakorukoukut sopivat varmasti kaikille. Niobium on kemiallisesti reagoimaton metalli, joten se sopii erinomaisesti allergisille. Niobium on perusväriltään tummanharmaata. Valikoimassamme olevien Niobium-koukkujen ainevahvuus on 0,8 mm. Koukut pitävät hyvin muotonsa ja niiden päät on huolellisesti pyöristetty.

Avainnauhat

Avainnauhojen koristeet on muovailtu käsityönä polymeerimassasta, joten jokainen avainnauha on uniikki kokonaisuus. Tästä johtuen saamasi tuote voi poiketa hieman alkuperäisestä tuotekuvasta. Erot ovat pieniä. Polymeerimassa on kevyt ja hieman joustava materiaali ja siten kestävä. Joskus kopsahtaessaan kovaa vasten, osat voivat kuitenkin haljeta. Avainnauhojen ulkonevat osat ovat alttiina iskuille ja voivat myös ajan saatossa irrota. Asiakkaiden tyytyväisyys tuotteisiimme on meille erittäin tärkeää ja tämän takia teemme laadukasta jälkeä. Mikäli tuotteesi jostain syystä kuitenkin hajoaa jo kuuden kuukauden aikana ostosta, laita siitä viipymättä viesti, niin neuvotellaan tuotteen korjaamisesta.

Avainnauhojen nauhat kestävät kulutusta hyvin eripituisia aikoja, riippuen siitä, miten avainnauhaa säilytetään ja kohdellaan. Ennen kuin nauha katkeaa ja koristeet hukkuvat, kannattaa nauha vaihtaa. Koska meille luonnon vaaliminen on tärkeää ja kannatamme kierrättämistä, voit lähettää avainnauhasi meille nauhan uusimista varten. Tällöin maksat itse postikulut ja veloitamme nauhan vaihdosta vain 5e. Mikä haluat itse vaihtaa vanhat koristeesi uuteen nauhaan, voit tilata pelkän nauhan avainlenksuineen hintaan 2e. Molemmissa tilanteissa laita viestiä.

Avaimenperät

Avaimenperien koristeet on muovailtu käsityönä polymeerimassasta, joten jokainen avaimenperä on uniikki kokonaisuus. Tästä johtuen saamasi tuote voi poiketa hieman alkuperäisestä tuotekuvasta. Erot ovat kuitenkin pieniä. Polymeerimassa on kevyt ja melko kestävä materiaali. Joskus kopsahtaessaan kovaa vasten osat voivat kuitenkin haljeta. Avaimenperien nauhat ovat kovalla kulutuksella käytössä, joten nauha kannattaa vaihtaa ennen kuin se pääsee täysin puhki kulumaan. Koska haluamme säästää luotoa, voit lähettää meillekin avaimenperäsi nauhan vaihtoon. Tällöin maksat itse postikulut ja veloitamme nauhan vaihdosta vain 3e. Laita viestiä, niin katsotaan, onko avaimenperäsi mahdollista vielä korjata.